NAUT在鋼帶行業(yè)已輾轉(zhuǎn)近十個年頭,積累了大量的資源與技術(shù)能力。為了更好地服務(wù)于各個行業(yè),上海羅特鋼帶有限公司擴大了售后服務(wù)團隊和增加了焊接工裝設(shè)備,來滿足客戶對鋼帶設(shè)備售后服務(wù)的要求。同時為提高客戶自身對鋼帶設(shè)備的維護保養(yǎng)能力,羅特的售后服務(wù)團隊也開展了對用戶員工進行鋼帶及設(shè)備的維修、保養(yǎng)培訓(xùn),以預(yù)防事故的發(fā)生,提高生產(chǎn)效率。
個性化服務(wù)團隊
羅特售后服務(wù)團隊人員共8人,有從事鋼帶焊接工作九年的資深工程師,也有才進入鋼帶焊接行業(yè)的新兵。在老員工帶領(lǐng)下,新員工的焊接技能水平迅速提高。特別加強了對新員工操作鋼帶設(shè)備的培訓(xùn),有的新員工已經(jīng)能獨自調(diào)試化工行業(yè)雙鋼帶冷卻機、造粒機等。
羅特售后團隊服務(wù)內(nèi)容
◆全新鋼帶的焊接與安裝
◆鋼帶插補焊接(不銹鋼帶、碳鋼帶等)
◆鋼帶表面處理(打磨拋光)
◆粘接V型定位或防水膠條
◆鏡面鋼帶的修復(fù)
◆壓機鋼帶的維修、打磨、去應(yīng)力整平
羅特售后服務(wù)特色
1、NAUT公司為您提供的包年服務(wù)計劃,對您所有鋼帶設(shè)備定期進行預(yù)檢維修保養(yǎng)。為什么要選擇預(yù)檢維修服務(wù)?
◆ 避免突發(fā)性鋼帶問題引起的設(shè)備停車損失
◆ 鋼帶壽命延長,維護成本降低化工鋼帶設(shè)備預(yù)檢維修清單:
1. 鋼帶 檢查:V 型膠條, 焊接處可能產(chǎn)生的裂縫,可能產(chǎn)生的變形,可能產(chǎn)生的摩擦
2. 張緊端 檢查:軸承,輪轂或輪輻,輪轂清潔裝置 ,鋼帶支撐 ,張緊碟簧或氣缸 ,支架
3. 進料和下料裝置 檢查:旋轉(zhuǎn)布料器,破碎機,下料刮刀
4. 中間冷卻段 檢查:噴嘴及管夾,刮水裝置,鋼帶支撐,鋼帶托輪,空氣循環(huán)系統(tǒng)
5. 驅(qū)動端 檢查:軸承,輪轂或輪輻,電機,輪轂清潔裝置
6. 運行狀況 檢查:進料分布,結(jié)片狀況,冷卻,下料狀況
7. 運行過程 檢查:進料溫度,冷卻溫度,下料溫度,鋼帶速度,結(jié)片尺寸,產(chǎn)品產(chǎn)量
2、24小時待命的售后服務(wù)團隊
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客戶鋼帶開裂,羅特售后服務(wù)工程師緊急趕到, 工作至深夜12點, 高質(zhì)量完成插補焊接工作。
保證了設(shè)備正常運轉(zhuǎn) , 避免了生產(chǎn)停工損失。
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3、售后服務(wù)團隊追求不斷提高客戶的滿意度
(圖為鏡面鋼帶焊縫) |
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